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Fip-Box "online", dennoch plötzlich nicht mehr erreichbar

Posted: Sat 1. Apr 2017, 10:39
by andrem
Seit gestern Morgen ist meine fit-box plötzlich nicht mehr erreichbar, weder easy2connect, noch VPN. Sie wird in meinem Account als "online" angezeigt.

Ein mehrfacher Neustart aller Komponenten (Fipbox, Router, Switch, LTE-Modem) in unterschiedlichen Reihenfolgen war nicht erfolgreich. Ich habe nichts verändert. Die Störung ist über Nacht plötzlich aufgetreten. Die zugeordneten Dienste sind aus dem lokalen Netz korrekt erreichbar. Auch ein Ping von Aussen an die IP-Adresse meiner fip-Box wird beantwortet.

Hat jemand eine Idee dazu?

Re: Fip-Box "online", dennoch plötzlich nicht mehr erreichbar

Posted: Tue 4. Apr 2017, 14:51
by MichaelWeigel
Hallo,

Wir haben einige Einstellungen an der Firewall vorgenommen. Dabei hat sich ein kleiner Fehler eingeschlichen. Dieser wurde wieder korrigiert. Alle Dienste sollten wieder erreichbar sein.


LG Michael

Re: Fip-Box "online", dennoch plötzlich nicht mehr erreichbar

Posted: Fri 14. Apr 2017, 15:50
by TheWookie
Hallo,

habe heute die gleichen Probleme...

:( :evil:


Grüße
Uli

Re: Fip-Box "online", dennoch plötzlich nicht mehr erreichbar

Posted: Fri 28. Apr 2017, 09:14
by MichaelWeigel
Hallo,
eigentlich sollten jetzt alle Verbindungen wieder Funktionieren. Sollte es dennoch zu Problemen kommen, eröffnen Sie bitte ein Störungsticket auf Ihrem Account.

LG Michael