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Offline

Posted: Mon 21. Sep 2020, 06:13
by denni1311
Guten morgen seit einigen Tagen ist die FipBox Offline habe an der Software und Hardware nichts geändert habe die Box schon einigemale Neugestartet und auch schon komplett neu auf gespielt und eingerichtet aber immer noch unverändert hat jemand eine Idee oder das selbe Problem Anbiter ist Deusche Glasfaser lg danke

Re: Offline

Posted: Mon 28. Sep 2020, 13:25
by AndreRose
Könnten Sie bitte einen Monitor an die Box anschliessen? und uns einen screenshot zusenden?

Re: Offline

Posted: Sat 26. Dec 2020, 15:28
by nipponichi
Hallo,

ein etwas anderes Fehlerbild, paßt aber auch zum Thema .

Zum zweiten Mal innerhalb einiger Wochen war die Fipbox nicht von außen erreichbar. VPN aufbauen geht nicht, sie ist als Offline unter Feste-IP.net markiert. Die Box ist lokal per ping und ssh ansprechbar. Über HDMI wird kein Bild ausgegeben (Tastendruck bewirkt keine Änderung). Einzige Lösung ist Neustart (dann sieht man boot-Ausgaben auf dem Monitor).
Die SD-Karte läßt sich extern einwandfrei auslesen.

Was gibt es noch für Debug-Möglichkeiten, um das Problem einzugrenzen?

Danke und Grüße,
Manuel

Re: Offline

Posted: Tue 29. Dec 2020, 09:45
by AndreRose
wir könnten die Box in den debug modus setzen.
Dazu aber bitte ein Ticket öffnen:

https://www.feste-ip.net/hilfe-support/kontakt/